Как мы избавились от потерь клиентов, сэкономили время и увеличили прибыль?
Сеть кондитерских Леди Софа в Кургане
Инструменты
для достижения результата:
для достижения результата:
Автоматизация заказов
Полная интеграция по приему заказов от клиентов с последующей автоматизацией внутренних процессов
Лично оффлайн
Воронка продаж
Настроили уровни в CRM воронке от поступления заявки до оплаты и полного исполнения обязательств по заказу.
Карточки клиентов
Список лидов
Указано состояние каждой сделки, этап, на котором она находится, и следующий шаг менеджера.
Контакты
Битрикс хранит информацию о клиентах: название организации, реквизиты, телефоны, адреса и события.
История общения
Здесь собрана хронология всех взаимодействий с клиентом: звонки, отгрузки и оплаты.
Обратная связь
Настроена рассылка с акциями, с просьбой оценить качество обслуживания
Указано состояние каждой сделки, этап, на котором она находится, и следующий шаг менеджера.
Контакты
Битрикс хранит информацию о клиентах: название организации, реквизиты, телефоны, адреса и события.
История общения
Здесь собрана хронология всех взаимодействий с клиентом: звонки, отгрузки и оплаты.
Обратная связь
Настроена рассылка с акциями, с просьбой оценить качество обслуживания
Мобильное приложение
Настроена и синхронизирована работа мобильного приложения.
Полный контроль всей цепочки: составление заказа клиентом (заявки сотрудников на пополнение товарных витрин) → изготовление на производстве → выдача готовой продукции
Уменьшение срока обработки заказа с 20 до 5 минут
Встроенная телефония
- Приём звонков в браузере на ПК и мобильной версии Битрикс24.
- Интуитивно простая минимальная настройка.
- Возможность аренды номеров телефонов.
- Максимальная скорость подключения и обмена данными между оператором связи и Битрикс24.
- Минимальное количество сбоев и разрывов.
- Простая и доступная статистика.
- Сведение к «0» потерянных/пропущенных заявок
Аналитика и отчетность
- Контроль за выполнением задач сотрудниками
- Эффективное планирование и управление бизнес-процессами компании
- Отслеживание заказов и работы с клиентами
- Создание нетиповых отчетов
снизили количество отзывов с низкой оценкой на 70%
увеличили повторные продажи на 30%
увеличили повторные продажи на 30%
Ещё больше успешно реализованных проектов
И ещё более
120 успешных проектов!
Закажите
консультацию
консультацию
г. Курган, ул. Автозаводская, д. 1Д, оф. 26
Всегда на связи
Ждём Вас у нас в офисе, а так же работаем online и удаленно по всей России
Умеем лучше многих:) Проверьте! Заполните эту форму, чтобы получить консультацию по интересующей услуге